部门

质量手册条款

管

理

层

办

公

室

供

销

科

质

检

科

4 

质量管理体系

4.1总要求

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4.2文件要求

4.2.1总则

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4.2.2质量手册

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4.2.3文件控制

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4.2.4记录控制

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5

管理

职责

5.1管理指导

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5.2以顾客为关注焦点

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5.3质量方针

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5.4

策划

5.4.1质量目标

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5.4.2质量管理体系策划

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5.5

职责、权限与沟通

5.5.1职责和权限

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5.5.2管理者代表

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5.5.3内部沟通

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5.6 管理评审

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6

资源

管理

6.1资源提供

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6.2人力资源

6.2.1总则

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6.2.2能力、培训和意识

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6.3基础设施

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6.4工作环境

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7

产品

实现

7.1产品实现的策划

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7.2与顾客有关的过程

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7.3设计和开发

7.4

采购

7.4.1采购过程

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7.4.2采购信息

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7.4.3采购产品的验证

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7.5生产服务提供

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7.5.1生产和服务提供的控制

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7.5.2生产和服务提供过程的确认

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7.5.3标识和可追溯性

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7.5.4顾客财产

7.5.5产品防护

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7.6监视和测量设备的控制

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8

测量、分析和改进

8.1总则

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8.2

监视和测量

8.2.1顾客满意

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8.2.2内部审核

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8.2.3过程的监视和测量

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8.2.4产品的监视和测量

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8.3不合格品控制

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8.4数据分析

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8.5.1持续改进

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8.5.2纠正措施

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8.5.3预防措施

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